Kurs in Psychologischer Erster Hilfe
Erste Zuwendung, reflektierendes Zuhören, emotionale Stabilisierung und verantwortungsvolle Weitervermittlung in Krisensituationen.
Fürsorge ohne Übergriff, Zuwendung ohne Urteil.
Der Kurs in Psychologischer Erster Hilfe der Academia Enlevo wurde für alle entwickelt, die verantwortungsvolle Wege erlernen möchten, Menschen in emotionaler Not nach Krisensituationen menschliche, erste und praktische Unterstützung zu bieten.
Krisen, Verluste, Unfälle, Gewalt, Katastrophen, Notfälle, Trauerfälle und traumatische Ereignisse können intensives Leiden auslösen. Nicht immer braucht der Mensch in diesem ersten Moment eine komplexe klinische Intervention. Oft braucht er Zuwendung durch Präsenz, Sicherheit, Zuhören, klare Informationen, praktische Unterstützung und eine angemessene Weitervermittlung.
Psychologische Erste Hilfe ist keine Psychotherapie. Sie ersetzt weder psychologische, psychiatrische oder ärztliche Versorgung noch Notdienste. Es handelt sich um einen Ansatz der ersten Unterstützung, der darauf abzielt, akutes Leiden zu verringern, Stabilisierung zu fördern, dringende Bedürfnisse zu erkennen und den Menschen mit Ressourcen und Unterstützungsnetzen zu verbinden.
Angelehnt an internationale Protokolle (Prinzipien wie Hinschauen, Zuhören und Verbinden sowie Schritte wie die des RAPID-Modells) umfasst der Kurs 60 Unterrichtsstunden, ein Abschlusszertifikat und findet online statt. Er ist nützlich für Fachkräfte der psychischen Gesundheit und des Gesundheitswesens, Pädagogen, Ehrenamtliche, Gemeinschaftsverantwortliche, Betreuungspersonen und Studierende.
Der Kurs in Zahlen.
Format: aufgezeichnete Videolektionen, Begleitmaterialien, Lektüre, PDFs, Aufgaben und Prüfungen. Der Kurs bildet keine Psychologen, Therapeuten, Ersthelfer oder Notfallfachkräfte aus — er bietet Lernressourcen für erste Zuwendung, Stabilisierung und verantwortungsvolle Weitervermittlung, entsprechend der bisherigen Ausbildung der Teilnehmenden.
Was ist Psychologische Erste Hilfe?
Sie umfasst Formen menschlicher, praktischer und erster Unterstützung für Menschen, die nach einer schwierigen, kritischen oder potenziell traumatischen Situation leiden. Der Ansatz ist einfach, aber nicht vereinfachend: da sein, sich zuwenden, zuhören, Bedürfnisse einschätzen, dem Menschen helfen, sich sicherer zu fühlen, Risiken erkennen, klare Informationen geben und den Menschen mit geeigneten Ressourcen verbinden.
Es geht nicht darum, mitten in der Krise Therapie zu machen, den Menschen zum Reden zu drängen, Symptome zu deuten oder zu versuchen, den ganzen Schmerz in einem Gespräch aufzulösen. In vielen Fällen ist die wichtigste erste Hilfe eine ruhige, nicht aufdringliche und respektvolle Präsenz.
Psychologische Erste Hilfe ist KEINE Psychotherapie, Psychoanalyse, klinische Behandlung, längerfristige Beratung, Diagnostik oder Traumabehandlung. Sie ist erste Unterstützung — und kann von Fachkräften und in manchen Situationen auch von geschulten Personen und Ehrenamtlichen geleistet werden, sofern sie ihre Grenzen respektieren und wissen, wann sie weitervermitteln müssen.
Die Grundlage lautet: Fürsorge ohne Übergriff, Zuwendung ohne Urteil und Weitervermittlung, ohne im Stich zu lassen. Diese Unterscheidung schützt sowohl diejenigen, die Hilfe erhalten, als auch diejenigen, die sie leisten: Guter Wille allein reicht nicht aus.
Die ersten Reaktionen zählen.
Krisen geschehen überall: ein plötzlicher Verlust, ein Kind, das Gewalt miterlebt, ein Schüler in einer Krise in der Schule, ein Mitarbeiter, der am Arbeitsplatz zusammenbricht, eine von einer Katastrophe getroffene Gemeinschaft, ein Patient, der eine schwere Nachricht erhält.
In diesen Momenten zählen die ersten Reaktionen. Ein unpassender Satz kann Schuld, Scham oder Verzweiflung verstärken; ein übergriffiges Verhalten kann dazu führen, dass sich der Mensch verschließt. Eine respektvolle, ruhige und gut angeleitete Präsenz kann hingegen helfen, den ersten Moment sicherer zu durchstehen.
Das Studium der Psychologischen Ersten Hilfe hilft bei der Beantwortung folgender Fragen: Wie nähere ich mich jemandem, der leidet? Was sage ich und was vermeide ich? Wann höre ich nur zu? Wann vermittle ich weiter? Wie erkenne ich Risiken, setze Prioritäten bei den Bedürfnissen und unterstütze, ohne zu versprechen, was ich nicht halten kann?
Vier Zugänge.
Jeder Mensch kommt aus einem anderen Grund zur Psychologischen Ersten Hilfe — beruflicher Neuanfang, Berufung zum Zuhören, Tätigkeit in Krisenkontexten oder das Streben nach Exzellenz. Leiden aufzufangen erfordert Methode, Ethik und Grenzen.
Beruflicher Neuanfang
Eine praktische und ethische Einführung in das Thema akuten Leidens, mit Sprache, Sensibilität und einem Bewusstsein für Grenzen.
Berufung zum Zuhören
Für alle, an die man sich in schwierigen Momenten wendet und die sich zuwenden möchten, ohne Druck auszuüben, zuhören, ohne zu urteilen, und bei Bedarf weitervermitteln.
Fachkräfte und Institutionen
Gesundheitswesen, Bildung, Sozialarbeit, HR, Sicherheit und Publikumsverkehr, wo man mit akuter emotionaler Not konfrontiert wird.
Ehrenamtliche und Gemeinschaftsverantwortliche
Menschen, die bei Katastrophen und Notfällen nah bei den Leidenden sind und mit Würde, Respekt und in Verbindung mit Ressourcen handeln müssen.
Was Sie erweitern werden.
Das zentrale Ziel ist es, ein praktisches und ethisches Verständnis der ersten Unterstützung für Menschen in akuter emotionaler Not zu vermitteln. Am Ende sollen die Teilnehmenden ihre Fähigkeit erweitert haben:
- Zu verstehen, was Psychologische Erste Hilfe ist.
- Erste Unterstützung von Psychotherapie, längerfristiger Beratung oder klinischer Behandlung zu unterscheiden.
- Häufige emotionale Reaktionen in Krisensituationen zu erkennen.
- Präsenz, Zuhören und Zuwendung ohne Urteil anzubieten.
- Die Logik von Hinschauen, Zuhören und Verbinden anzuwenden.
- Das RAPID-Modell aus bildungsbezogener Perspektive zu studieren.
- Unmittelbare Bedürfnisse und Risikozeichen einzuschätzen und dringende Anliegen zu priorisieren.
- Praktische Unterstützung und klare Informationen anzubieten und an Dienste, Angehörige oder qualifizierte Fachkräfte weiterzuvermitteln.
- Die eigenen emotionalen und beruflichen Grenzen zu erkennen und Verhaltensweisen zu vermeiden, die weiteren Schaden verursachen.
- Mit Ethik, Respekt, größtmöglicher Vertraulichkeit und Verantwortung zu handeln.
Kompetenzen im Laufe der Ausbildung.
Zugewandte Präsenz
Eine ruhige, respektvolle, nicht aufdringliche Präsenz, die auf die Bedürfnisse des Menschen achtet.
Reflektierendes Zuhören
Dem Menschen helfen, sich gehört, verstanden und weniger allein zu fühlen.
Einschätzung und Triage
Unmittelbare Bedürfnisse, Risiken, Ressourcen und Zeichen beobachten, die eine dringende Weitervermittlung erfordern.
Priorisierung von Bedürfnissen
Unterscheiden, was im Moment der Krise dringend, wichtig und möglich ist.
Erste Intervention
Praktische Unterstützung, Stabilisierung, klare Informationen, Orientierung und Verbindung mit Ressourcen.
Verantwortungsvolle Weitervermittlung
Weitervermitteln zu können, ist ein zentraler Teil der Fürsorge — niemand sollte mit Risiko oder schwerem Leiden allein umgehen müssen.
Ethik und Grenzen
Was zu vermeiden ist: Berichte erzwingen, urteilen, bei Risiko absolute Vertraulichkeit versprechen, Schmerz verharmlosen oder über die eigene Kompetenz hinaus handeln.
Selbstfürsorge der Helfenden
Helfen wirkt sich auf die Helfenden aus: Grenzen, Pausen, Unterstützung, Supervision und Achtsamkeit gegenüber emotionaler Erschöpfung.
Hinschauen, Zuhören, Verbinden und das RAPID-Modell.
Viele internationale Materialien ordnen die erste Versorgung nach drei Prinzipien: Hinschauen (die Situation, die Risiken und sich selbst beobachten), Zuhören (sich respektvoll nähern, fragen, ob der Mensch Hilfe möchte, ohne Druck zuhören und das Leiden anerkennen) und Verbinden (dem Menschen helfen, Zugang zu Ressourcen zu finden: Angehörige, Unterkunft, Wasser, Informationen, Gesundheitsdienste, soziale Hilfe oder Notdienste).
Zuhören heißt nicht, zu verhören, traumatische Details zu erfragen oder zu verlangen, dass der Mensch alles erzählt. Verbinden ist einer der wichtigsten Teile: Ein Mensch in der Krise darf nicht isoliert bleiben, wenn er Unterstützung braucht.
Der Kurs arbeitet zudem mit einer am RAPID-Modell orientierten Struktur: reflektierendes Zuhören, Einschätzung der Bedürfnisse, Priorisierung, Intervention (erstmalig, praktisch und verhältnismäßig) und Disposition/Weitervermittlung — wobei festgelegt wird, was der nächste Schritt ist, wer den Menschen begleitet und welcher Dienst eingeschaltet wird.
Was zu tun ist: sich ruhig nähern, sich vorstellen, fragen, ob Hilfe angenommen wird, ohne Urteil zuhören, Schweigen respektieren, dringende Bedürfnisse erkennen, mit dem Netzwerk verbinden und auf die eigenen Grenzen achten. Was zu vermeiden ist: den Menschen zum Reden drängen, nach traumatischen Details fragen, Reaktionen bewerten, Schmerz verharmlosen, versprechen, was man nicht halten kann, Diagnosen stellen oder in schweren Situationen allein handeln.
Suizidrisiko und akute Gefahr.
Wenn ein Mensch den Wunsch zu sterben äußert, von Suizid spricht, von einem Plan berichtet oder intensive Hoffnungslosigkeit zeigt, muss die Situation ernst genommen werden. Psychologische Erste Hilfe kann bei der ersten Zuwendung helfen, doch Suizidrisiko erfordert eine verantwortungsvolle Weitervermittlung.
Bei akuter Gefahr darf der Mensch nicht allein gelassen werden, und bei Lebensgefahr darf keine absolute Vertraulichkeit versprochen werden. Verständigen Sie Angehörige, Vertrauenspersonen und Notdienste.
Rufen Sie die örtliche Notrufnummer an; eine Krisen-Hotline in Ihrem Land finden Sie im internationalen Verzeichnis https://findahelpline.com.
6 Module zur ersten Unterstützung.
Lehrplan für ein sachliches und praxisbezogenes Verständnis der ersten Unterstützung in emotionalen Krisensituationen. Er kann von der Kursleitung entsprechend den pädagogischen Zielen aktualisiert werden.
Was der Kurs ermöglicht — und was er nicht verspricht.
Dieser Kurs ermöglicht das Studium von Psychologischer Erster Hilfe, erster Unterstützung, reflektierendem Zuhören, Einschätzung, Triage, Priorisierung, Intervention, Weitervermittlung, emotionaler Krise, Notfällen und ethischen Grenzen.
Er kann Fachkräften der psychischen Gesundheit und des Gesundheitswesens, Pädagogen, Ehrenamtlichen, Gemeinschaftsverantwortlichen, Betreuungspersonen, Studierenden und Menschen nützen, die verantwortungsvolle Formen erster Zuwendung erlernen möchten.
Der Kurs verspricht nicht, Psychologen, Therapeuten, Ersthelfer oder Traumaspezialisten auszubilden. Er befähigt weder zur Diagnosestellung noch zur Psychotherapie, zur Ausstellung von Gutachten, zur Durchführung psychologischer Tests, zur eigenständigen Notfallversorgung, zur Traumabehandlung, zur Verordnung oder dazu, Gesundheitsdienste zu ersetzen.
Die Nutzung des Wissens muss die bisherige Ausbildung der Teilnehmenden, die geltende Gesetzgebung, die ethischen Grenzen und die Notwendigkeit respektieren, an qualifizierte Fachkräfte und Dienste weiterzuvermitteln.
Fragen zum Kurs in Psychologischer Erster Hilfe.
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